Ressources ¡HolaOlas!
Guides clairs pour comprendre, configurer et utiliser ¡HolaOlas!.
Réservation directe, paiements sans commission, intégration sur votre site ou via un simple lien.
Modèle économique & transparence
Comprendre les prix, le zéro commission et le fonctionnement réel de la plateforme.
Pourquoi ¡HolaOlas! affiche ses prix (et pourquoi les autres les cachent)
La majorité des outils de réservation professionnels ne montrent pas leurs prix. Ce n'est pas un hasard.
Pourquoi HolaOlas est à 0 % de commission (et comment c'est possible)
HolaOlas propose un système de réservation sans commission. Cette page explique clairement le modèle économique, les frais réels et pourquoi un forfait fixe peut rester viable et durable.
Vendre des expériences sans commission
La plupart des plateformes de réservation prennent une commission sur chaque vente. Sur le long terme, ce modèle pénalise les créateurs d'expériences.
Aide & onboarding
Guides pratiques pour démarrer, configurer et gérer vos réservations.
FAQ prestataire (prioritaire)
Consultez la FAQ prestataire complète (paiements, dépôts/solde, intégrations, remboursements, traductions).
Utiliser les outils du dashboard
Guide complet pour maîtriser tous les outils disponibles dans votre dashboard ¡HolaOlas! et optimiser la gestion de votre activité.
Comment fonctionne une page de réservation sur ¡HolaOlas!
Une page de réservation ¡HolaOlas! est conçue pour une chose : permettre à un client de réserver simplement, tout en garantissant que la réservation arrive bien chez le prestataire.
Créer une expérience hôtel
Guide complet étape par étape pour créer et configurer une expérience hôtel sur ¡HolaOlas! et commencer à recevoir des réservations.
Créer une expérience excursion
Guide complet étape par étape pour créer et configurer une expérience excursion sur ¡HolaOlas! et commencer à recevoir des réservations.
Créer une expérience activité
Guide complet étape par étape pour créer et configurer une expérience activité sur ¡HolaOlas! et commencer à recevoir des réservations.
Créer un compte Stripe depuis le dashboard
Guide complet pour créer et configurer votre compte Stripe depuis votre dashboard ¡HolaOlas! et commencer à recevoir des paiements.
Configurer le fuseau horaire
Le fuseau horaire est essentiel pour que vos réservations s'affichent aux bonnes heures dans Google Calendar et que les créneaux passés soient correctement détectés.
Gérer vos ressources
Configurez vos ressources (bateaux, guides, équipements) pour éviter les doubles réservations.
Configurer la politique d'annulation d'une expérience
Découvrez comment définir et personnaliser la politique d'annulation de vos expériences pour informer clairement vos clients.
Système de traduction automatique et manuelle
Guide complet pour comprendre et utiliser le système de traduction de ¡HolaOlas! pour proposer vos expériences en plusieurs langues.
Personnaliser les emails de confirmation de réservation
Découvrez comment configurer vos contacts et personnaliser les emails de confirmation que reçoivent vos clients après une réservation.
Modifier une réservation depuis le dashboard
Découvrez comment modifier une réservation existante depuis votre dashboard : dates, créneaux, participants et informations client.
Gérer les remboursements depuis le dashboard
Apprenez à utiliser l'outil de remboursement intégré dans votre dashboard ¡HolaOlas! pour gérer efficacement les annulations et remboursements.
Gérer le prélèvement automatique du solde
Comprenez comment fonctionne le prélèvement automatique du solde restant après le paiement du dépôt, et comment gérer les cas d'échec.
Gérer les cas météo et force majeure
Découvrez comment gérer les annulations pour cause météo ou force majeure de manière équitable et transparente.
Gérer les no-show
Découvrez comment identifier et gérer les clients qui ne se présentent pas à leur réservation.
Utiliser les données clients
Apprenez à accéder, exporter et utiliser efficacement les données clients collectées lors des réservations pour améliorer votre communication et votre relation client.
Google Calendar & synchronisation
Connecter, synchroniser dans les deux sens et automatiser les rappels.
Pourquoi connecter Google Calendar avec ¡HolaOlas!
Même si vous n'utilisez que ¡HolaOlas!, Google Calendar reste très utile pour gérer votre temps et vos réservations.
Synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar
Comprenez comment ¡HolaOlas! synchronise automatiquement vos réservations avec Google Calendar dans les deux sens pour une gestion centralisée.
Rappels automatiques avec Google Calendar
Découvrez comment les rappels automatiques fonctionnent avec Google Calendar pour ne jamais oublier une réservation.
Fiabilité, sécurité & données
Recevoir ses réservations, protéger ses données et encaisser en confiance.
Fiabilité des réservations et protection des données
Comment être sûr de recevoir toutes ses réservations avec HolaOlas. Tableau de bord, emails, paiements Stripe et bonnes pratiques pour la fiabilité et la protection des données.
Sécurité des réservations en ligne
La sécurité est un prérequis. Pas un argument marketing. Un système de réservation doit protéger : les clients, les paiements et les données.
Paiement en ligne pour expériences
Le paiement est le moment décisif d'une réservation. S'il est compliqué, la réservation s'arrête. Un paiement en ligne doit être simple.
Stripe pour les activités : comment fonctionne l'encaissement sur ¡HolaOlas!
¡HolaOlas! utilise Stripe comme infrastructure de paiement pour une raison simple : c'est un standard mondial, fiable et reconnu.
Acompte ou paiement complet : comment fonctionne le paiement sur ¡HolaOlas!
¡HolaOlas! permet aux prestataires de proposer deux modes de paiement simples et clairs pour leurs réservations.
Comment fonctionne l'email de confirmation de réservation sur ¡HolaOlas!
Lorsqu'une réservation est confirmée sur ¡HolaOlas!, un email de confirmation est envoyé automatiquement au client.
Ce que reçoit le client après réservation
Comprenez ce que vos clients reçoivent automatiquement après chaque réservation confirmée pour mieux communiquer avec eux.
Conditions d'annulation des réservations sur ¡HolaOlas!
Sur ¡HolaOlas!, les conditions d'annulation sont claires, visibles et définies par chaque prestataire.
Politique de remboursement des réservations sur ¡HolaOlas!
Sur ¡HolaOlas!, les remboursements sont techniquement sécurisés, traçables et toujours déclenchés par le prestataire.
Données clients et réservation directe
Les données clients sont au cœur de toute activité de réservation. Elles racontent qui réserve, comment et pourquoi.
Réservation directe & indépendance
Vendre sans intermédiaire et garder le contrôle sur ses clients.
Réservations directes pour expériences en ligne
De plus en plus de créateurs d'expériences cherchent à vendre en direct. Sans plateforme. Sans intermédiaire.
Alternative aux plateformes de réservation
Les plateformes de réservation dominent le marché des expériences. Chercher une alternative n'est pas un rejet. C'est une reprise de contrôle.
Vendre des expériences en ligne
Vendre des expériences en ligne sans site web, avec un simple lien de réservation.
Vendre des expériences en ligne
Vendre des expériences en ligne ne devrait pas être compliqué. Ni dépendre d'une plateforme. Ni exiger une infrastructure lourde.
Réservations sans site web
Avoir un site web n'est pas toujours possible. Ni nécessaire pour commencer à vendre. Beaucoup de créateurs d'expériences travaillent sans site.
Lien de réservation pour expériences en ligne
Un lien de réservation est le point d'entrée le plus simple pour vendre en ligne. Un seul lien. Une seule action.
Outils de réservation & fonctionnement
Comprendre comment fonctionne un système de réservation moderne.
Tester un outil de réservation sans démo ni appel
La majorité des logiciels de réservation imposent une démo avant même de vous laisser tester le produit. Chez ¡HolaOlas!, ce n'est pas nécessaire.
Système de réservation en ligne pour expériences
Un système de réservation en ligne permet aux clients de réserver sans échange manuel. À toute heure. En quelques clics. Pour les créateurs d'expériences, c'est devenu indispensable.
Mini-site pour une expérience
Toutes les expériences n'ont pas besoin d'un site complet. Parfois, une seule page suffit. Un mini-site permet de présenter une expérience clairement.
Lien en bio pour réservation
Les réseaux sociaux sont souvent le premier point de contact. Mais un profil sans lien de réservation perd des opportunités. Un lien en bio permet de transformer l'intérêt en réservation.
Intégrer vos expériences ou votre page provider
Deux méthodes : Web Component (recommandé, sans iframe) ou iframe classique (option de secours). Vous pouvez intégrer une seule expérience ou toute la page provider.
Cas d'usage par type d'activité
Adapter la réservation à la réalité du terrain.
Réservations pour expériences touristiques
Les expériences touristiques se décident souvent rapidement. Les voyageurs veulent comprendre, comparer et réserver sans friction.
Réservations pour excursions en bateau
Les excursions en bateau demandent une organisation précise. Places limitées. Horaires fixes. Contraintes météo.
Réservations pour plongée et snorkel
La plongée et le snorkel impliquent des règles précises. Groupes limités. Horaires stricts. Conditions météo et sécurité.
Réservations pour yoga et bien-être
Les activités de yoga et de bien-être reposent sur la confiance. Les clients veulent réserver facilement. Et savoir exactement à quoi s'attendre.
Réservations pour coachs et consultants
Les coachs et consultants vendent du temps, de l'expertise et de la confiance. La réservation doit être fluide. Et sans friction inutile.
Réservations pour gîtes et BnB
Les gîtes et BnB reposent sur une relation directe avec les voyageurs. Les clients veulent réserver simplement. Sans passer par une plateforme intermédiaire.