Conditions d'utilisation de la plateforme HolaOlas
Résumé simple : HolaOlas fournit un outil pour créer, gérer et afficher des expériences et leurs réservations, sans commission. En utilisant la plateforme, vous acceptez les règles ci-dessous.
1) Rôle de HolaOlas
HolaOlas est une plateforme technologique permettant aux créateurs d'expériences de créer, gérer et afficher leurs offres.
HolaOlas n'organise, ne produit, ne vend ni ne supervise aucune expérience proposée sur la plateforme.
Les expériences sont créées, publiées et opérées exclusivement par leurs prestataires respectifs.
2) Service
Plateforme de création et de gestion d'expériences et de réservations.
HolaOlas peut faire évoluer le service pour des raisons techniques, légales ou de sécurité.
3) Comptes, contenu et responsabilités
Vous fournissez des informations exactes et protégez vos identifiants.
Vous êtes seul responsable du contenu publié et de son exactitude.
En publiant une expérience, vous déclarez et garantissez :
• être légalement autorisé(e) à proposer cette expérience,
• disposer des licences, permis, autorisations requis,
• détenir les assurances nécessaires,
• respecter les obligations fiscales et réglementaires applicables,
• assumer l'entière responsabilité de la sécurité des participants.
HolaOlas n'effectue aucune vérification préalable sur la légalité ou la conformité des expériences publiées.
4) Affichage des expériences sur HolaOlas
Les expériences affichées sur le site HolaOlas le sont à titre informatif et promotionnel.
Chaque expérience est proposée par un créateur indépendant, qui en assume l'entière responsabilité.
5) Réservations et paiements
Les paiements sont traités via Stripe. HolaOlas ne conserve pas les données de carte.
Sauf mention contraire explicite, les paiements sont effectués au profit du créateur, via son propre compte Stripe.
Vous gérez vos politiques de prix, disponibilités, annulations et remboursements.
HolaOlas n'encaisse pas de fonds pour le compte des créateurs et n'agit pas en tant que vendeur de l'expérience.
6) Annulations / modifications / litiges
Les conditions d'annulation et de remboursement sont définies par le créateur.
En cas de litige, le participant et le créateur s'engagent à chercher une solution amiable avant toute action.
7) Utilisation acceptable
Interdiction d'usage illégal, de fraude, de spam ou d'atteinte à la sécurité.
Interdiction de violation de droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée, etc.).
8) Modération, suspension et retrait de contenu
HolaOlas se réserve le droit de suspendre ou retirer toute expérience, compte ou contenu, sans préavis, notamment en cas de :
• plainte ou signalement,
• doute raisonnable sur la légalité, la sécurité ou la conformité,
• non-respect des présentes conditions.
Ce retrait ne constitue en aucun cas une reconnaissance de responsabilité de la part de HolaOlas.
9) Limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l'état ». HolaOlas ne garantit pas l'absence totale d'interruptions.
Dans la mesure permise par la loi, HolaOlas ne saurait être tenue responsable de tout dommage, accident, perte ou litige résultant d'une expérience proposée par un créateur.
Lorsque la loi l'autorise, la responsabilité de HolaOlas est limitée au montant payé pour le service concerné.
10) Modifications et résiliation
HolaOlas peut mettre à jour ces conditions et informera en cas de changement significatif.
Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment. Vos obligations déjà nées restent dues.
11) Droit applicable et contact
Le droit applicable et le for compétent seront précisés selon le lieu d'établissement du créateur ou l'entité opérant HolaOlas.
Pour toute question : page Contact.
Contact développeur : renegrenon@gmail.com
