Recursos ¡HolaOlas!
Guías claras para entender, configurar y usar ¡HolaOlas!.
Reserva directa, pagos sin comisión, integración en tu sitio o con un enlace simple.
Modelo económico y transparencia
Comprender los precios, la comisión cero y cómo funciona realmente la plataforma.
Por qué ¡HolaOlas! muestra sus precios (y otros no)
La mayoría de los sistemas profesionales de reservas no muestran sus precios. No es casualidad.
Por qué HolaOlas funciona con 0 % de comisión (y cómo es posible)
HolaOlas ofrece un sistema de reservas sin comisión. Esta página explica el modelo económico, los costos reales y por qué una tarifa fija puede ser sostenible.
Vender experiencias sin comisión
La mayoría de las plataformas de reservas cobran una comisión por cada venta. A largo plazo, este modelo perjudica a los creadores de experiencias.
Ayuda y puesta en marcha
Guías prácticas para iniciar, configurar y gestionar tus reservas.
FAQ proveedor (prioritario)
Abre la FAQ completa para proveedores (pagos, depósito/saldo, integraciones, reembolsos, traducciones).
Usar herramientas del panel
Guía completa para dominar todas las herramientas disponibles en tu panel de ¡HolaOlas! y optimizar la gestión de tu actividad de reservas.
Cómo funciona una página de reservas ¡HolaOlas!
Una página de reservas ¡HolaOlas! está diseñada para una cosa: permitir que un cliente reserve de forma sencilla, garantizando que la reserva llegue al proveedor.
Crear una experiencia hotel
Guía completa paso a paso para crear y configurar una experiencia hotel en ¡HolaOlas! y comenzar a recibir reservas.
Crear una experiencia excursión
Guía completa paso a paso para crear y configurar una experiencia excursión en ¡HolaOlas! y comenzar a recibir reservas.
Crear cuenta Stripe desde el panel
Guía completa para crear y configurar tu cuenta Stripe desde tu panel de ¡HolaOlas! y comenzar a recibir pagos.
Configurar zona horaria
La zona horaria es esencial para que tus reservas se muestren a las horas correctas en Google Calendar y para que los horarios pasados se detecten correctamente.
Gestionar tus recursos
Configura tus recursos (barcos, guías, equipamiento) para evitar dobles reservas.
Configurar política de cancelación de una experiencia
Descubre cómo definir y personalizar la política de cancelación de tus experiencias para informar claramente a tus clientes.
Sistema de traducción automática y manual
Guía completa para comprender y usar el sistema de traducción de ¡HolaOlas! para ofrecer tus experiencias en varios idiomas.
Personalizar correos de confirmación de reserva
Descubre cómo configurar tus contactos y personalizar los correos de confirmación que reciben tus clientes después de reservar.
Modificar una reserva desde el panel
Descubre cómo modificar una reserva existente desde tu panel: fechas, horarios, participantes e información del cliente.
Gestionar reembolsos desde el panel
Aprende a usar la herramienta de reembolso integrada en tu panel de ¡HolaOlas! para gestionar eficientemente cancelaciones y reembolsos.
Gestionar el cobro automático del saldo
Comprende cómo funciona el cobro automático del saldo después del pago del depósito y cómo gestionar los casos de fallo.
Gestionar casos de clima y fuerza mayor
Descubre cómo gestionar cancelaciones por clima o fuerza mayor de manera justa y transparente.
Gestionar no-show
Descubre cómo identificar y gestionar clientes que no se presentan a su reserva.
Usar datos de clientes
Aprende a acceder, exportar y usar eficazmente los datos de clientes recopilados durante las reservas para mejorar tu comunicación y relaciones con los clientes.
Google Calendar y sincronización
Conecta, sincroniza en ambos sentidos y automatiza recordatorios.
Por qué conectar Google Calendar con ¡HolaOlas!
Incluso si solo usas ¡HolaOlas!, Google Calendar sigue siendo muy útil para gestionar tu tiempo y reservas.
Sincronización bidireccional con Google Calendar
Comprende cómo ¡HolaOlas! sincroniza automáticamente tus reservas con Google Calendar en ambas direcciones para una gestión centralizada.
Recordatorios automáticos con Google Calendar
Descubre cómo funcionan los recordatorios automáticos con Google Calendar para nunca olvidar una reserva.
Fiabilidad, seguridad y datos
Recibir reservas, proteger tus datos y cobrar con confianza.
Fiabilidad de las reservas y protección de datos
Cómo asegurarte de recibir todas tus reservas con HolaOlas. Panel de control, correos, pagos con Stripe y buenas prácticas de seguridad.
Seguridad en reservas en línea
La seguridad es un requisito. No un argumento comercial. Un sistema de reservas debe proteger: clientes, pagos y datos.
Pago en línea para experiencias
El pago es el momento decisivo de una reserva. Si es complicado, la reserva se detiene. El pago en línea debe ser simple.
Stripe para actividades: cómo funcionan los pagos en ¡HolaOlas!
¡HolaOlas! utiliza Stripe como infraestructura de pago por una razón clara: es un estándar global, confiable y ampliamente reconocido.
Anticipo o pago completo: cómo funcionan los pagos en ¡HolaOlas!
¡HolaOlas! ofrece dos opciones de pago claras para las reservas.
Cómo funciona el correo de confirmación de reserva en ¡HolaOlas!
Cuando una reserva se confirma en ¡HolaOlas!, se envía automáticamente un correo de confirmación al cliente.
Qué recibe el cliente después de reservar
Comprende qué reciben automáticamente tus clientes después de cada reserva confirmada para comunicarte mejor con ellos.
Condiciones de cancelación de reservas en ¡HolaOlas!
En ¡HolaOlas!, las condiciones de cancelación son claras, visibles y definidas por cada prestador.
Política de reembolso de reservas en ¡HolaOlas!
En ¡HolaOlas!, los reembolsos son seguros, trazables y siempre iniciados por el prestador.
Datos de clientes y reservas directas
Los datos de los clientes están en el centro de cualquier sistema de reservas. Muestran quién reserva, cómo y por qué.
Reserva directa e independencia
Vender sin intermediarios y mantener el control sobre tus clientes.
Reservas directas para experiencias en línea
Cada vez más creadores de experiencias quieren vender directamente. Sin plataformas. Sin intermediarios.
Una alternativa a las plataformas de reservas
Las plataformas de reservas dominan el mercado de experiencias. Buscar una alternativa no es rechazo. Es recuperar el control.
Vender experiencias en línea
Vender experiencias en línea sin sitio web, con un simple enlace de reserva.
Vender experiencias en línea
Vender experiencias en línea no debería ser complicado. Ni depender de plataformas. Ni requerir una infraestructura pesada.
Reservas sin sitio web
Tener un sitio web no siempre es posible. Ni necesario para empezar a vender. Muchos creadores de experiencias trabajan sin sitio web.
Enlace de reserva para experiencias
Un enlace de reserva es el punto de entrada más simple para vender en línea. Un solo enlace. Una sola acción.
Herramientas de reserva y funcionamiento
Comprender cómo funciona un sistema de reserva moderno.
Probar un sistema de reservas sin demos ni llamadas
La mayoría de los sistemas de reservas exigen una demo antes de permitirte probar el producto. Con ¡HolaOlas!, no es necesario.
Sistema de reservas en línea para experiencias
Un sistema de reservas en línea permite a los clientes reservar sin intercambios manuales. En cualquier momento. En pocos clics. Para los creadores de experiencias, se ha vuelto indispensable.
Mini sitio para una experiencia
No todas las experiencias necesitan un sitio web completo. A veces, una sola página es suficiente. Un mini sitio presenta la experiencia con claridad.
Enlace en bio para reservas
Las redes sociales suelen ser el primer contacto. Pero un perfil sin enlace de reserva pierde oportunidades. Un enlace en bio convierte el interés en reservas.
Integra tus experiencias o la página del proveedor
Dos métodos: Web Component (recomendado, sin iframe) o iframe clásico. Puedes integrar una sola experiencia o la página completa del proveedor.
Casos de uso por tipo de actividad
Adaptar la reserva a la realidad del terreno.
Reservas para experiencias turísticas
Las experiencias turísticas suelen decidirse rápido. Los viajeros quieren entender, comparar y reservar sin fricción.
Reservas para excursiones en barco
Las excursiones en barco requieren una organización precisa. Plazas limitadas. Horarios fijos. Condiciones climáticas.
Reservas para buceo y snorkel
El buceo y el snorkel requieren una organización estricta. Grupos limitados. Horarios fijos. Condiciones de seguridad y clima.
Reservas para yoga y bienestar
Las actividades de yoga y bienestar se basan en la confianza. Los clientes quieren reservar fácilmente. Y saber exactamente qué van a recibir.
Reservas para coaches y consultores
Los coaches y consultores venden tiempo, experiencia y confianza. La reserva debe ser fluida. Sin fricción innecesaria.
Reservas para cabañas y BnB
Las cabañas y BnB se basan en una relación directa con los viajeros. Los huéspedes quieren reservar fácilmente. Sin intermediarios.