Cómo funciona para Actividades, Tours y Clases

¡HolaOlas! es un Experience Builder.

Lo usas para construir tu propio sistema de reservas para: excursiones, visitas guiadas, clases, eventos.

Creas experiencias reservables, adaptadas a tu actividad de campo.

Todo se gestiona en: una sola cuenta, un solo panel de control, una lógica de reserva coherente.

Tipo de experiencia: Actividad

Una experiencia representa: una excursión, un tour, una clase, una actividad específica.

Esta experiencia contiene: sus precios, sus franjas horarias, sus capacidades, sus reglas, sus pagos.

Actividad compartida: Varios clientes pueden reservar la misma franja horaria. Capacidad máxima definida. El sistema acepta reservas hasta el límite, bloquea automáticamente cuando la franja está llena.

Actividad privada: El cliente reserva la actividad completa. Precio fijo para el grupo. Ningún otro cliente se agrega a la misma franja.

La elección compartida/privada se hace por experiencia.

Nombre de la experiencia, Tipo: Actividad

Descripción: escrita manualmente o generada con ayuda de IA (opcional)

Idiomas disponibles: FR, EN, ES

Traducción automática editable

Contenido editable en cualquier momento

Fotos de la actividad: lugares, desarrollo, equipamiento, guía

Imagen principal de la experiencia

Buenas prácticas: Imágenes legibles incluso en formato pequeño, sujeto claro y centrado, pocos elementos que distraigan, pensadas para móvil y listas

Precio base

Número de personas incluidas

Precio por persona adicional

Categorías de precios: niños, mayores, estudiantes

Moneda definida por experiencia

Los visitantes ven automáticamente los precios en su propia moneda

Los pagos se procesan en la moneda de tu cuenta de Stripe

Franjas configurables por día: mañana, tarde, noche, día completo

Duración calculada automáticamente

Capacidad máxima por franja

Misma lógica para actividades compartidas y privadas

Períodos de disponibilidad (fechas)

Días de la semana activos

Calendario visible del lado del cliente

Fechas o franjas bloqueadas: clima, mantenimiento, evento privado, indisponibilidad puntual

Asociación posible con: barco, vehículo, guía, equipamiento

Un recurso solo puede usarse una vez a la vez

Evita conflictos de planificación

Esencial para actividades de campo

Extras ofrecidos en la reserva: fotos, comidas, transporte, guía privado

Opciones facultativas u obligatorias

Seleccionadas por el cliente al momento de la reserva

Panel de control simple y tranquilo

Vista: lista, calendario

Gestión de reservas: consulta, modificación, cancelación, reembolso (vía Stripe)

Seguimiento claro del estado de las reservas

Filtros útiles: reservas pasadas/actuales/próximas, pagos pagados/depósito/pago completo, reservas abandonadas (uso informativo)

Correo electrónico de confirmación de reserva

Correo electrónico previo a la actividad: recordatorio del horario, punto de encuentro, instrucciones importantes

Remitente = nombre y correo electrónico del proveedor

Reply-to = correo electrónico del proveedor

Pago seguro vía Stripe

Pago directo a la cuenta del proveedor

Cero comisión cobrada por HolaOlas

Opciones: depósito, pago completo

Preautorización posible

Retiro manual

Pago en el lugar posible

Sin intermediario

Sincronización bidireccional con Google Calendar

Las reservas creadas en HolaOlas se agregan automáticamente al calendario

Los eventos existentes bloquean la disponibilidad

Evita reservas dobles

FAQ por experiencia

Mostrada en la página de reserva

Presentación simple y elegante

Pensada para reducir preguntas antes de la reserva

HolaOlas solo muestra los datos necesarios para la gestión de reservas

La información del cliente solo es visible para el establecimiento correspondiente

Las reservas abandonadas se utilizan con fines informativos y operativos

Ningún dato se revende ni se explota con fines publicitarios