Cómo funciona para Hoteles y Alojamientos

¡HolaOlas! es un Experience Builder.

Aquí construyes tu propio sistema de reservas, adaptado a tu realidad.

Creas experiencias reservables según tu actividad: alojamiento, hotel, habitaciones.

El tipo de experiencia elegido determina automáticamente los campos disponibles (habitaciones, recursos, franjas horarias, capacidades, etc.).

Un solo sistema. Una sola cuenta. Un solo panel de control.

Una lógica de reservas clara y coherente, sin importar lo que ofrezcas.

Tipo de experiencia: Hotel

Una experiencia Hotel representa un establecimiento.

Esta experiencia contiene uno o más tipos de habitaciones.

En HolaOlas, un tipo de habitación = una unidad facturada.

Un tipo de habitación corresponde a: un precio, características idénticas, reglas idénticas.

No creas una habitación por unidad física.

Tienes 10 habitaciones Vista al mar (mismo precio: 100 USD/noche, mismas comodidades) → 1 tipo de habitación incluido en tu experiencia Hotel

Añades 5 habitaciones Vista al jardín (precio diferente: 80 USD/noche, características diferentes) → 1 nuevo tipo de habitación

1 experiencia Hotel = base + 1 unidad incluida

Cada tipo de habitación añadido = +7 USD/mes

Ejemplo:

• 1 tipo de habitación → 7 USD/mes
• 2 tipos → 14 USD/mes
• 3 tipos → 21 USD/mes

A partir de 4 tipos de habitaciones y más: 30% de descuento en cada tipo adicional

El número real de habitaciones se gestiona mediante la cantidad disponible

El precio de HolaOlas depende del número de tipos de habitaciones, no del número de habitaciones físicas

Exactamente la misma lógica se aplica a excursiones, actividades, clases

Nombre de la experiencia, Tipo: Hotel

Descripción: escrita manualmente o generada con ayuda de IA (opcional)

Idiomas compatibles: FR, EN, ES

Traducción automática disponible y editable

Contenido editable en cualquier momento, sin impacto en las reservas existentes

Fotos generales del establecimiento: exterior, recepción, áreas comunes

Imagen principal de la experiencia

Fotos específicas por tipo de habitación

Buenas prácticas: imágenes claras y legibles, incluso en formato pequeño, sujeto bien centrado, poco texto o elementos demasiado finos

Moneda única definida por experiencia

Vinculada a tu cuenta de Stripe

Los visitantes ven los precios automáticamente convertidos a su propia moneda

Los pagos se procesan en la moneda de tu cuenta de Stripe

Períodos de disponibilidad (fechas de inicio/fin)

Días de la semana activos

Calendario visible del lado del cliente

Fechas bloqueadas: mantenimiento, vacaciones, eventos privados

Creas tipos de habitaciones (no habitaciones individuales).

Un tipo de habitación corresponde a una configuración idéntica: mismo precio, mismas características, mismas reglas.

Cada tipo contiene: nombre, precio por noche, capacidad máxima, personas incluidas, categorías de precios, precios escalonados, comodidades, fotos dedicadas.

El número real de habitaciones disponibles se gestiona mediante la cantidad disponible.

Ejemplos:

• Habitación Vista al mar → cantidad: 5
• Habitación Vista al jardín → cantidad: 3
• Condominio completo → 1 experiencia
• Chalet completo → 1 experiencia

Promociones puntuales

Ajustes por período

Ofertas temporales

Los precios son definidos y controlados por ti

Sin ajustes automáticos basados en la competencia

Extras ofrecidos como complemento de la reserva: desayuno, comidas, transporte, guía privado, fotos

Seleccionadas por el cliente al momento de la reserva

Aplicables tanto a hoteles como a actividades

IVA, tasa turística, tarifas obligatorias

Visualización clara para el cliente al momento de la reserva

Lo que está incluido

Restricciones de edad

Política de cancelación: gratuita o no, plazo personalizable

Horarios de check-in/check-out

Reglas de la casa

Panel de control simple y tranquilo (fácil de leer, no menos potente)

Vista: lista, calendario

Gestión de reservas: consulta, modificación, cancelación, reembolso (vía Stripe)

Seguimiento claro del estado de las reservas

Notificaciones y seguimiento en tiempo real: nuevas reservas, pagos por cobrar

Notificaciones por correo electrónico: nueva reserva, pagos no cobrados

Herramientas de gestión avanzadas: notas internas por reserva, configuración del código de acceso a la puerta, envío manual de instrucciones al cliente

Filtros y vistas: reservas pasadas/actuales/próximas, pagos pagados/depósito/pago completo, reservas abandonadas

Correo electrónico de confirmación de reserva

Correo electrónico previo a la llegada: recordatorio de horarios, reglas importantes, instrucciones de llegada

Remitente = nombre y correo electrónico del establecimiento

Reply-to = correo electrónico del establecimiento

Recepción tradicional o

Envío manual de código de acceso e instrucciones

Mensaje personalizable

Sin envío automático en esta etapa

Pago seguro vía Stripe

Pago directo a la cuenta del establecimiento

Sin comisión cobrada por HolaOlas

Opciones de pago: depósito, pago completo, depósito + saldo

Preautorización posible

Retiro manual

Pago en el lugar posible

Sin intermediario

Sincronización bidireccional con Google Calendar

Las reservas creadas en HolaOlas se agregan automáticamente a Google Calendar

Los eventos existentes en Google Calendar se tienen en cuenta para bloquear la disponibilidad

Evita reservas dobles

Misma lógica para hoteles y actividades

Preguntas frecuentes por experiencia

Mostradas en la página de reserva

Presentadas de manera clara y elegante

HolaOlas solo muestra los datos necesarios para la gestión de reservas

La información del cliente solo es visible para el establecimiento correspondiente

Las reservas abandonadas se utilizan con fines informativos y operativos

Ningún dato se revende ni se explota con fines publicitarios