Privacidad
Versión corta: usamos tus datos para prestar el servicio, asegurar las reservas y responder tus solicitudes.
Responsable y contacto
Responsable del tratamiento: ¡HolaOlas! (operador de la plataforma).
Contacto: a través de la página Contacto para consultas o derechos.
Contacto desarrollador: renegrenon@gmail.com
Datos que recopilamos
Identidad y contacto: nombre, email, teléfono cuando se facilite.
Datos de reserva: fechas, participantes, opciones elegidas.
Pagos: procesados por Stripe; ¡HolaOlas! no guarda números de tarjeta.
Datos técnicos y registros de seguridad (IP, dispositivo, eventos).
Fines
Ejecutar tus reservas y el contrato de servicio.
Atención al cliente y comunicaciones transaccionales.
Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
Cumplimiento legal y contable.
Bases legales
Ejecución del contrato (cuentas y reservas).
Consentimiento (algunas comunicaciones opcionales).
Obligación legal (facturación, prevención de fraude).
Plazos de conservación
Datos de cuenta: mientras uses el servicio + 24 meses para soporte.
Facturación: según requisitos legales aplicables (hasta 10 años).
Registros de seguridad: hasta 12 meses.
Cesiones y transferencias
Encargados necesarios (hosting, Stripe, correo electrónico, Google Calendar para sincronización de reservas).
Google Calendar: utilizado solo si activas voluntariamente la sincronización. Los datos de reserva se sincronizan con tu calendario de Google según tus configuraciones.
Sin venta de datos.
Transferencias fuera de la UE cubiertas por cláusulas contractuales tipo cuando proceda.
Datos de usuario de Google
HolaOlas utiliza los datos de usuario de Google únicamente para proporcionar las funciones de sincronización de Google Calendar explícitamente habilitadas por el usuario.
HolaOlas no vende, comparte ni transfiere datos de usuario de Google a terceros.
Seguridad de datos de Google
Los datos de usuario de Google están protegidos mediante medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo comunicación cifrada (HTTPS), almacenamiento seguro y controles de acceso restringidos.
Los tokens de acceso OAuth se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para realizar operaciones autorizadas. Los usuarios pueden revocar el acceso a su cuenta de Google en cualquier momento.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición/limitación, portabilidad.
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
Reclamación posible ante tu autoridad local.
Para ejercer tus derechos: contáctanos desde la página Contacto.
