Privacidad
Versión corta: usamos tus datos para prestar el servicio, asegurar las reservas y responder tus solicitudes.
Responsable y contacto
- Responsable del tratamiento: ¡HolaOlas! (operador de la plataforma).
- Contacto: a través de la página Contacto para consultas o derechos.
- Contacto desarrollador: renegrenon@gmail.com
Datos que recopilamos
- Identidad y contacto: nombre, email, teléfono cuando se facilite.
- Datos de reserva: fechas, participantes, opciones elegidas.
- Pagos: procesados por Stripe; ¡HolaOlas! no guarda números de tarjeta.
- Datos técnicos y registros de seguridad (IP, dispositivo, eventos).
Fines
- Ejecutar tus reservas y el contrato de servicio.
- Atención al cliente y comunicaciones transaccionales.
- Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
- Cumplimiento legal y contable.
Bases legales
- Ejecución del contrato (cuentas y reservas).
- Consentimiento (algunas comunicaciones opcionales).
- Obligación legal (facturación, prevención de fraude).
Plazos de conservación
- Datos de cuenta: mientras uses el servicio + 24 meses para soporte.
- Facturación: según requisitos legales aplicables (hasta 10 años).
- Registros de seguridad: hasta 12 meses.
Cesiones y transferencias
- Encargados necesarios (hosting, Stripe, correo electrónico, Google Calendar para sincronización de reservas).
- Google Calendar: utilizado solo si activas voluntariamente la sincronización. Los datos de reserva se sincronizan con tu calendario de Google según tus configuraciones.
- Sin venta de datos.
- Transferencias fuera de la UE cubiertas por cláusulas contractuales tipo cuando proceda.
Datos de usuario de Google
- HolaOlas utiliza los datos de usuario de Google únicamente para proporcionar las funciones de sincronización de Google Calendar explícitamente habilitadas por el usuario.
- HolaOlas no vende, comparte ni transfiere datos de usuario de Google a terceros.
Seguridad de datos de Google
- Los datos de usuario de Google están protegidos mediante medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo comunicación cifrada (HTTPS), almacenamiento seguro y controles de acceso restringidos.
- Los tokens de acceso OAuth se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para realizar operaciones autorizadas. Los usuarios pueden revocar el acceso a su cuenta de Google en cualquier momento.
Tus derechos
- Acceso, rectificación, supresión, oposición/limitación, portabilidad.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
- Reclamación posible ante tu autoridad local.
- Para ejercer tus derechos: contáctanos desde la página Contacto.