Anticipo o pago completo: cómo funcionan los pagos en ¡HolaOlas!

¡HolaOlas! ofrece dos opciones de pago claras:

• anticipo
• pago completo

El objetivo es asegurar las reservas manteniendo una experiencia simple.

Puedes configurar el anticipo para cada experiencia en tu panel:

• Activar o desactivar la opción de anticipo: Si está desactivada, solo se ofrecerán pagos completos
• Modificar el porcentaje: Elige un porcentaje entre 1 % y 99 % (por defecto: 30 %)
• Configuración por experiencia: Cada experiencia puede tener sus propios parámetros de anticipo

💡 Consejo: Accede a la configuración de depósito en la sección "Configuración de depósito" al crear o editar una experiencia.

Cuando el anticipo está activado y seleccionado por el cliente:

• el cliente paga el porcentaje configurado (por defecto 30 %) al reservar
• el saldo se cobra automáticamente con Stripe el día de la actividad o llegada
• no se requiere acción manual del prestador

Esto permite:

• reducir cancelaciones
• asegurar reservas
• ofrecer flexibilidad al cliente

Con el pago completo:

• el cliente paga el 100 % de inmediato
• no hay cargos posteriores

Común para:

• actividades con alta demanda
• cupos limitados
• experiencias de mayor valor

💡 Nota: Si la opción de anticipo está desactivada para una experiencia, solo estará disponible el pago completo.

Siempre:

• los montos se muestran claramente
• el saldo se explica antes del pago
• no hay sorpresas posteriores

• anticipo configurable (1-99%) o pago completo
• posibilidad de desactivar la opción de anticipo
• configuración por experiencia en el panel
• pagos seguros con Stripe
• cobros automáticos del saldo